Корпоративный планировщик (Groupware) для малой рабочей группы

Система управления проектами
Linux
3

Возникла необходимость удаленного контроля рабочей группы подразделения крупного интернет-магазина. Конечно, задачи могут ставится и по телефону, но возникает проблема с контролем их исполнения, при том, что этот удаленный проект не является основным, а ежедневник и так лопается от количества информации. В связи с этим пришел к выводу, что организовать системную работу очень бы помог своеобразный корпоративный планировщик в рамках проекта.
Но что именно выбрать среди большого разнообразия GroupWare?

Во первых необходимо принять принципиальное решение при выборе между настройкой собственной системы и онлайн планировщиками (на подобие Bitrix24, TeamLab).

Одним из главных условий является бесплатность системы, поэтому, для принятия решения необходимо проанализировать ограничения бесплатных тарифов онлайн сервисов.

Ограничения бесплатных
онлайн сервисов
управления проектами

К сожалению большинство онлайн-сервисов не предоставляют возможности неограниченного по времени бесплатного пользования. В большинстве систем предусмотрен лишь 30 дневный ознакомительный срок. Поэтому здесь мы рассмотрим только системы с бесплатными и не ограниченными по времени тарифами.

Как бы небыли хороши тарифы у TeamLab (До 10 пользователей, 10ГБ памяти), но сервисы с англоязычным интерфейсом мы так же не рассматриваем, т.к. необходимо, что бы систему с легкостью мог освоить сотрудник с любым уровнем образования и минимальными навыками владения компьютером.

teamlab

Система Сomindwork удивляет ограничением в 200 записей. Конечно, этого вполне достаточно, что бы оценить работу системы и выбрать платный тарифный план, но мы этого делать не собираемся, поэтому, система не для нас.

comindwor

Система Worksection вполне удобна и имеет приятный инерфейс и широкий функционал, но в наше время ограничение в 10 МБ памяти — это 3 документа MS Word, и работать с таким объемом никак не представляется возможным. Конечно, можно размещать не сами документы а ссылки на них в Google Docs, но это усложняет систему, что нам совсем ни к чему.

worksection

Система Bitrix24, как передовая разработка известной компании многим придется по вкусу, а ее бесплатный тарифный план с ограничением в 12 сотрудников и 5ГБ дискового пространства вполне пригоден для коллективной работы. И можно было бы на ней остановится, но ее излишне запутанный интерфейс и крайне не гибкая настройка мешает полному вселенскому счастью.

Bitrix24

 

Open Source системы
управления проектами

К счастью, таких систем великое множество, и каждый может выбрать систему по своим предпочтениям. Мои предпочтения такие:

Требования к системе постановки задач: 

  • Бесплатна;
  • Установка на Linux сервере;
  • Написана на HTML+PHP+MySql (с Phyton как-то не заладилось, хотя приглянулась OpenToDo);
  • Не на столько тяжелая, как OTRS или eGroupWare;
  • Проста в установке и настройке;
  • Приятный интерфейс (по сравнению, например с Redmine);

После анализа вариантов, благодаря понятному интерфейсу, нужной функциональности и простой остановки определились два претендента: OSTicket и GLPI (спасибо статье Kisuxa на Хабре).

 

OSTicket

Тикет-система предназначения (как и основная масса тикет-систем) для технической поддержки пользователей. Чем-то напоминает Redmine, но с гораздо более привлекательным интерфейсом, и меньшим функционалом, что лишний не запутывает пользователей.

OSTicket

GLPI

Тикет-система изначально предназначения для инвентаризации, позже разросшаяся до гораздо больших размеров. Ее удобно применять для управления проектами из-за простого русифицированного интерфейса и гибких настроек.

GLPI тикет система

 

В последующих публикациях мы более подробно познакомимся с установкой, настройкой и функционалом этих систем.

Тренды e-mail маркетинга 2018
Бизнес
6 главных трендов e-mail маркетинга в 2018 году

К чему готовиться Digital специалистам и E-mail маркетологам в 2018 году? С учетом каких тенденций строить план развития E-mail канала? Поделиться «6 главных трендов e-mail маркетинга в 2018 году» FacebookTwitterGoogle+LinkedInVKontakteE-mail Интересное по теме:Домашний сервер — что можно сделать из старого компьютера?Верстка рассылки e-mail одним изображениемМультифон-фантом или пособие неудачникаРассылки купонных сайтов: …

Выявление случаев мошенничества в СРА
Интернет
Анализ трафика CPA партнеров в Google Analytics. Борьба с фродом

Для многих рекламодателей CPA сети, это не только большие возможности, но и большая головная боль. Да, в CPA сетях может быть много «фрода» и некачественного траффика. Но это не значит, что CPA плох сам по себе. Просто, при работе с любым рекламным каналом есть свои нюансы. В CPA, это необходимость …

Web Push уведомления для сайта
Интернет
3
Web Push уведомления для сайта

Вы уже заметили, что в блоге появилась «модная» сегодня функция — подписка на Push уведомления. Для посетителей это еще одна возможность первыми узнавать о появлении новых актуальных статей. Для блогера, это возможность постоянно поддерживать контакт со своей аудиторией. В этой статье мы разберем, что такое Web Push уведомления, как они …

Top